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Secrétaire

Votre futur métier

Vous êtes chargé d'assister administrativement une ou plusieurs personnes du service ou de l'entreprise où vous travaillez. Vous saisissez et présentez des documents (courriers, tableaux, ...) à l'aide des techniques bureautiques. Vous enregistrez, classez et archivez des documents (sous forme papier ou par outil informatique). Vous effectuez également des tâches logistiques: gestion de fournitures, organisation de réunion ou d'évènement (réservation de salles, ...). Vous assurez la gestion du temps du service (agenda, déplacements, réunions, ...). Vous réceptionnez, filtrez et assurez le suivi du courrier, des e-mails, des télécopies et des appels téléphoniques.

En tant que secrétaire commerciale, vous assurez l'accueil des clients, tant téléphoniquement que de vis-à-vis, et vous leur fournissez de l'information (présentation de l'entreprise, avancement d'un dossier, ...). Vous pouvez assurer la gestion de demandes spécifiques de la clientèle et assurer le relais vers les personnes compétentes/services concernés. Vous pouvez être amené à rédiger des offres de prix et à gérer l'organisation des déplacements de l'équipe commerciale.

En tant que secrétaire comptable, vous êtes amené à préparer le travail comptable. Le suivi des clients et des dossiers fait également partie de la fonction (gestion des facturations, des commandes, suivi des paiements, ...).

En tant que secrétaire juridique, vous devez être capable de dactylographier à partir d'un dictaphone. Vous saisissez et présentez des actes et des documents juridiques. Vous pouvez être amené à faire des recherches simples sur des textes de loi.

C'est quoi mes missions ?

Vous êtes chargé d'assister administrativement une ou plusieurs personnes du service ou de l'entreprise où vous travaillez. Vous saisissez et présentez des documents (courriers, tableaux, ...) à l'aide des techniques bureautiques. Vous enregistrez, classez et archivez des documents (sous forme papier ou par outil informatique). Vous effectuez également des tâches logistiques: gestion de fournitures, organisation de réunion ou d'évènement (réservation de salles, ...). Vous assurez la gestion du temps du service (agenda, déplacements, réunions, ...). Vous réceptionnez, filtrez et assurez le suivi du courrier, des e-mails, des télécopies et des appels téléphoniques.

En tant que secrétaire commerciale, vous assurez l'accueil des clients, tant téléphoniquement que de vis-à-vis, et vous leur fournissez de l'information (présentation de l'entreprise, avancement d'un dossier, ...). Vous pouvez assurer la gestion de demandes spécifiques de la clientèle et assurer le relais vers les personnes compétentes/services concernés. Vous pouvez être amené à rédiger des offres de prix et à gérer l'organisation des déplacements de l'équipe commerciale.

En tant que secrétaire comptable, vous êtes amené à préparer le travail comptable. Le suivi des clients et des dossiers fait également partie de la fonction (gestion des facturations, des commandes, suivi des paiements, ...).

En tant que secrétaire juridique, vous devez être capable de dactylographier à partir d'un dictaphone. Vous saisissez et présentez des actes et des documents juridiques. Vous pouvez être amené à faire des recherches simples sur des textes de loi.

Ce qu'il faut savoir faire

  • Appliquer la mise en page d'un texte (normes IBN)
  • Appliquer les techniques téléphoniques et les techniques d'accueil
  • Assurer le traitement rapide du courrier (tri et distribution)
  • Collecter, enregistrer, classer et gérer les données
  • Communiquer oralement avec aisance

Ce qu'il faut savoir être

  • Avoir une bonne présentation (apparence soignée)
  • Bien résister au stress
  • Etre ordonné
  • Faire preuve de discrétion
  • Organiser

Comment accéder à ce travail ?

Cette fonction est en général accessible aux porteurs d'un diplôme de bachelier. Cela peut être remplacé par une solide expérience en travail de bureau et une formation professionnelle complémentaire. La pratique du français et du néerlandais est souvent demandée. La connaissance d'autres langues (anglais, allemand, ...) peut également être nécessaire pour cette fonction , particulièrement en ce qui concerne la communication orale et souvent aussi pour la communication écrite . Dans le secteur public, la fonction est accessible par concours et sous certaines conditions de recrutement et de niveau de formation.

Les offres d'emploi disponibles dès maintenant

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