Je zorgt voor het imago van een organisatie (bedrijf, instelling...). Met dat doel voor ogen ben je verantwoordelijk voor de interne of externe communicatieprojecten (de methodologie ontwikkelen...). Je superviseert en bekrachtigt de communicatieplannen en -acties, overeenkomstig de strategie die je samen met de directie hebt goedgekeurd . Je moet dan ook weten hoe de diverse communicatiekanalen geproduceerd en gerealiseerd worden (audiovisuele media, internet, radio...). Je bouwt een netwerk van relaties op en beheert de contacten met de externe actoren (communicatiebedrijven...). Samen met de betrokken diensten ga je jouw expertise inzake communicatie in het commercieel, economisch of sociaal luik inbrengen. In een leidinggevende functie organiseer en coördineer je de plannen voor de ontwikkeling van de communicatie om de naam en het merkimago van de onderneming te promoten. Je beheert het teamwerk en kan aan een of meerdere teams leiding geven.

Een bachelor- of masterdiploma in gespecialiseerde richtingen zoals communicatiemanagement, communicatiewetenschappen of bedrijfscommunicatie wordt meestal gevraagd. Ook met andere diploma's op dit niveau, aangevuld met opleiding of ervaring kan je in deze functie terecht. Ervaring in de media is een pluspunt.