Les intentions de la CNV

● les 4 étapes de la CNV : observation, sentiment, besoin, demande

● mon attitude devant un conflit : différentes attitudes possibles qui favorisent ou non la communication

● caractéristiques, origines et enjeux du conflit

● communiquer de manière assertive et respectueuse ; intention et attitudes facilitantes

● l’articulation entre action – besoin – sentiment : la fonction des émotions dans un conflit · exploration de situations réelles à partir d’un jugement

● l’expression assertive: exercice de mise en pratique seuls, en sous-groupe, en grand groupe

● la demande en tant que levier de l’action

● l’écoute respectueuse de l’autre et de soi · prise de responsabilité et prévention des conflits

● comment transformer un conflit en opportunité créatrice ?

● colère, agressivité et violence : notions théoriques

 ● comment utiliser le potentiel de notre colère ou de celle de l’autre pour en tirer une force au service des enjeux en présence ?

 ● espace d’expression et de partage autour de ce qui est générateur de stress, de violence et de conflit dans le milieu du travail ; exploration de pistes concrètes d’aménagements possibles

Attestation de participation de l'organisme

• Consulter le site de l’organisme pour connaître les conditions d’admission à chacun des modules

Formation ouverte à tous, pas de prérequis