Objectif
Les femmes de chambre et leurs homologues masculins, les valets, ont en charge la propreté, l’ordre et le confort des chambres de l’hôtel. Chaque matin, la femme de chambre reçoit son plan de travail qui lui indique quelles sont les chambres à remettre en état. La femme de chambre travaille dans un hôtel où elle est chargée d’entretenir les chambres, les salles de bains et les sanitaires. Elle est responsable du bon ordre et de la propreté des étages et contribue à l’image de l’hôtel. Pendant les shift du soir, il y a un contact avec les clients.
Au programme
La formation se déroule en 3 phases :
- 2 semaines de détermination
- 5 semaines de formation à temps plein (incluant une préparation à la recherche d’emploi)
- 7 semaines de stage en alternance en entreprise
Programme de formation
Apprentissage des techniques telles:
- Connaissance de l’hôtel et de la fonction de femme/valet de chambre ;
- L’entretien quotidien et l’entretien périodique ;
- Connaître et appliquer les techniques de nettoyage de la chambre ;
- Connaître et appliquer les techniques de nettoyage de la salle de bain ;
- La répartition des tâches ;
- Le bon produit, le bon matériel ;
- Le bon parcours à suivre pendant l’entretien d’une chambre ;
- Ne pas se briser le dos ;
- Le personnel de chambre et la sécurité ;
- La gestion du linge.
Mais aussi, des modules de développement personnel :
- La bonne attitude face au client ;
- Gérer son stress et ses émotions ;
- Connaître les horaires en vigueur ;
- Connaître sa place dans la hiérarchie ;
- Collaborer et s’intégrer dans une équipe ;
- Comprendre et s’exprimer de manière simple en anglais (vocabulaire métier) ;
- Les droits et les devoirs du contrats travail ;
- Le développement durable en housekeeping.
Certification délivrée
Certificat de compétences acquises en formation (CECAF), supplément au certificat Europass et titres de compétences correspondants
Type de formation
Bruxelles Formation - Contrat de formation pour chercheur d'emploi reconnu par Bruxelles Formation
Prérequis administratifs
- Etre chercheur d'emploi
- Avoir au moins 18 ans
-
Avoir une flexibilité d'horaire
Attention : Si vous êtes inscrit au VDAB ou au Forem, vous devez apporter votre demande de mobilité interrégionale le jour de la séance d’information. Pour plus d’informations, veuillez contacter le centre.
Ce que je dois connaître
Pas d’expérience professionnelle requise pour participer à la formation. Seules la motivation et la flexibilité horaire seront déterminantes.
- test de mise en situation professionnelle
- entretien de motivation
Informations supplémentaires
Combien de temps ?
14 semaines (dont 7 semaines de stage)
2025. La date sera communiquée ultérieurement
Quels horaires ?
lundi mardi mercredi jeudi vendredi en journée 09h00 à 17h00
Pendant les stages, les horaires sont variables selon le lieu de prestation, avec une disponibilité requise les week-ends et parfois en soirée ou tôt le matin
Combien ?
Gratuit
Où ?
Bruxelles Formation - BF métiers urbains
rue Picard 11
1000 Bruxelles
http://www.bruxellesformation.brussels
Pour s'informer et postuler
Il n'y a pas d'inscription actuellement pour postuler. Pour être informé de la reprise des inscriptions, cliquez sur “Suivre” ou consultez régulièrement le numéro gratuit 0800 555 66.
Pour s'informer uniquement
Vous avez plusieurs possibilités, soit:
- Téléphonez au 02 550 00 10
- Envoyez un mail à Formation.Bruxelles@horecaformabru.be
- En attendant la reprise des inscriptions, vous pouvez participer à une séance d'information sur des métiers et des formations dans ce domaine
Des formations pour travailler dans l’Horeca
Le 12 mai 2025 à 14:00
2 places restantes