Au terme de la formation, vous aurez appris

• à différencier l’aide et l’assistance,
• à reconnaitre les symptômes et attitudes de dépassement de l’aide vers le sauvetage,
• à utiliser des outils pour passer efficacement de l’assistance à l’aide et les manières de les appliquer.

Les participants apprendront à:

• Intégrer des outils pertinents et facilement utilisables de diagnostic de la différenciation entre l’aide et l’assistance sur base de grilles de lecture, d’analyses des relations sociales interpersonnelles issues notamment de l’Analyse Transactionnelle.
• à augmenter le contrôle sur les tâches quotidiennes dans le milieu professionnel en posant des éléments structurants comme le cadre, le rôle, les priorités, les limites.
• quand et comment décider de dire oui, de dire non
• comment favoriser l'autonomie des usagers, des clients, de bénéficiaires de service.
• à respeceter le bien-être de chaque partie

Attestation de participation de l'organisme

• Aucun