Le technicien commercial est un professionnel clé qui agit comme intermédiaire entre l’entreprise et ses clients ou fournisseurs, depuis le premier contact jusqu’au service après-vente. Il accueille, conseille et analyse les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées, tout en contribuant à la prospection et à la fidélisation pour développer le chiffre d’affaires. Il maîtrise les produits qu’il vend, négocie avec les fournisseurs et gère le processus d’achat-vente. Doté de compétences en gestion, logistique et organisation commerciale, il participe à la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise et peut proposer des actions d’amélioration. Il assure également la gestion des stocks et des commandes, travaille en équipe avec professionnalisme et éthique, et est capable de communiquer dans une langue étrangère dans un contexte commercial. Le technicien commercial est amené à travailler en magasin, dans les supermarchés ou hypermarchés, dans les magasins de luxe, dans l’e-commerce ou encore en tant que délégué commercial itinérant.

Vendeur / Conseiller commercial,
Délégué.e commercial.e / Représentant.e,
Assistant.e commercial.e / Gestion administrative des ventes,
Chef(fe) de rayon / Responsable de magasin (évolution),
Technico-commercial (selon secteur et formations complémentaires)
Service après-vente / Support client

- Bases en techniques commerciales (200p)

- Bureautique (80p)

- Courrier d’affaires (40p)

- Communication orientée clientèle (40p)

- Bases de comptabilité (40p)

- Eléments de droit appliqué au commerce (60p)

- Français et communication (80p)

- Mathématique appliquée au secteur commercial (40p)

- Techniques commerciales (280p)

LANGUE ETRANGERE :  NEERLANDAIS

- UE1, UE2, UE3, UE4, UE5 & UE6 : 40p / module soit 240p.

- Stage : Technicien commercial (120p)

EPREUVE INTEGREE

- Epreuve intégrée de la section : Technicien commercial (80p)

TOTAL DES PERIODES DE LA SECTION : 1300 périodes.

Certificat de qualification de l’enseignement pour adultes correspondant au Certificat de qualification de l’enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CQ6 ou CQ7)

Enseignement pour adultes

• Avoir au moins 18 ans
• Avoir minimum CESI ou CESDD

• ou réussir le test d'admission de niveau CESI.