Conditions générales d’accès
Cette fonction est en général accessible aux titulaires des diplômes d'assistant social, de conseiller social et d'infirmier social (infirmier en santé communautaire). Dans certains cas, un diplôme de psychologue est exigé, par exemple pour les interventions de crise.
Connaissances et compétences techniques
- Appliquer les techniques d'accompagnement (entretien, plan d'action, suivi)
- Communiquer oralement avec aisance
- Connaître et employer les différentes sources de collecte d'information
- Connaître la carte sociale (vue d'ensemble des organismes sociaux et de soins de santé)
- Connaître les lois, réglementations et procédures juridiques
Compétences génériques
- Bien résister au stress
- Etre flexible
- Etre orienté social
- Faire preuve d'assertivité
- Faire preuve d'empathie