Conditions générales d’accès
Une formation dispensée par l'enseignement secondaire inférieur ou l'enseignement professionnel supérieur pourra vous permettre d'accéder à cet emploi. Si vous n'avez pas terminé vos études, une expérience en travail de bureau complétée d'une formation professionnelle axée sur la pratique peut également suffire.
Connaissances et compétences techniques
- Adapter le texte en fonction du message à transmettre
- Appliquer les techniques téléphoniques et les techniques d'accueil
- Assurer le traitement rapide du courrier (tri et distribution)
- Constituer et/ou actualiser des dossiers
- Encoder le texte
Compétences génériques
- Avoir une bonne présentation (apparence soignée)
- Etre ordonné
- Faire preuve de discrétion
- Travailler avec précision, minutie
- Travailler en collaboration