Objectif
Les conflits avec les patients, les familles, le supérieur, les collègues… est-ce possible de les gérer de manière non agressive… et même sereine ?
Cette formation amène les participants à mieux comprendre les émotions qui peuvent émerger lors d’un conflit, à en analyser la nature, à en repérer les origines, pour permettre une approche non-violente de ceux-ci.
Objectifs :
• Découvrir les origines de l’agressivité et de nos réactions automatiques
• Informer sur les liens entre la gestion des émotions, la communication et la résolution des conflits
• Interroger les participants sur leurs rapports à l’agressivité, en particulier dans leur pratique professionnelle
• Expérimenter des outils de gestion de conflit, outils pour désamorcer l’agressivité à sa source
Certification délivrée
Attestation de participation de l'organisme
Type de formation
Enseignement privé
Prérequis administratifs
-
Il n’y a pas de prérequis nécessaire.
Pour tous les professionnels du soins qui se sentent concernés par la thématique de la gestion de l’agressivité.
Informations supplémentaires
Combien de temps ?
2 jours
Pour connaître les dates programmées, rendez-vous sur le site internet www.cefem.be / Plusieurs dates programmées
Quels horaires ?
9h à 16h
Combien ?
La formation peut être financée à toute personne du secteur non marchand ayant accès au catalogue FeBi-Formapef - Coût réduit 0
Où ?
CEFEM - Centre de formation à l'écoute des malades
rue Léon TOMBU 4
1200 Bruxelles
02 345 69 02
info@cefem.be
http://www.cefem.be
Pour s'informer et postuler
Prennez contact avec le centre via l’adresse info@cefem.be ou via le internet www.cefem.be