⦁ Accroître la motivation et l’autonomie de ses collaborateurs en fonction de l’environnement de travail. ⦁ Maîtriser le développement des compétences de son équipe (savoir-faire et savoir-être). ⦁ Expérimenter des cartes maîtresses du savoir-être managérial (écoute, négociation, accompagnement).

⦁ Définir le rôle et les compétences d’un·e manager coach.
⦁ Déterminer les limites et les possibilités du rôle de manager dans un contexte difficile.
⦁ Évaluer la « bonne distance » et la posture d’un·e manager coach.
⦁ Identifier les clés de la communication pour un·e manager coach :
⦁ l’écoute active : les questions, la reformulation ;
⦁ le feed-back constructif ;
⦁ le feed-back de motivation.
⦁ Motiver et soutenir, sans faire “à la place de”.
⦁ Aider à sortir de la plainte et rendre la personne pro-active.
⦁ Obtenir un accord gagnant-gagnant en intégrant les analyses de la situation de chacun.
⦁ Gérer les demandes « émotionnelles » des membres de son équipe.
⦁ Orienter chaque collaborateur·ice pour lui donner envie de s’investir et de développer ses compétences.

 

Méthodologie : Tests, grilles d’analyse, réflexions et débats, exercices individuels et en groupe, mises en situation.  

Institutionnel

• Travailleurs en entreprises.