⦁ Reconnaître l’impact de la communication non verbale dans les interactions professionnelles et personnelles. ⦁ Prendre conscience de son propre langage corporel et de sa propre image. ⦁ Développer sa capacité à observer et à décoder les expressions faciales, les gestes et les postures. ⦁ Comprendre les messages sous-jacents à travers le contact visuel et la distance personnelle. ⦁ Communiquer efficacement afin de véhiculer une image de compétence et de confiance en soi.

⦁ Reconnaître l’impact de la communication non verbale dans les interactions professionnelles et personnelles.
⦁ Prendre conscience de son propre langage corporel et de sa propre image.
⦁ Développer sa capacité à observer et à décoder les expressions faciales, les gestes et les postures.
⦁ Comprendre les messages sous-jacents à travers le contact visuel et la distance personnelle.
⦁ Communiquer efficacement afin de véhiculer une image de compétence et de confiance en soi.

⦁ Identifier les différents paramètres de la communication.
⦁ Intégrer les principes de base de la communication verbale, non-verbale, para-verbale :
⦁ « Il est impossible de ne pas communiquer » ;
⦁ le schéma de la communication ;
⦁ l’impact de la première impression.
⦁ Lire et interpréter les signaux non verbaux :
⦁ les expressions faciales, les gestes, la posture du corps, la proxémie ;
⦁ le paraverbal : la voix, les intonations, le timbre , l’articulation, le ton, le silence... ;
⦁ Accorder son langage verbal, non verbal et paraverbal :
⦁ renforcer le message verbal en rajoutant des nuances au discours ;
⦁ établir une connexion émotionnelle ;
⦁ améliorer la compréhension mutuelle ;
⦁ se synchroniser (connexion et compréhension mutuelle).
⦁ Maîtriser les techniques pour améliorer sa présence et son impact.
⦁ Détecter les signes de tension et de conflits.
⦁ Désamorcer les tensions et gérer les situations délicates.

Méthodologie : Mises en situation se basant sur le vécu des participant·e·s, tests, débats, exploitation de situations amenées par le groupe, réflexions individuelles et en sous-groupes, exercices divers, jeux de rôles. Mise en place d’un plan d’action individuel.

Institutionnel