Comprendre la diversité pour faciliter l’inclusion

Compétences transversales, Techniques d'organisation Gestion de projet

#4702

En résumé

Vous êtes en contact avec des publics divers et variés dans un contexte parfois tendu ? Vous avez à cœur de respecter et d’encourager l’inclusion ?

Objectif

⦁ Comprendre les différentes dimensions de la diversité. ⦁ Identifier et questionner les préjugés inconscients, observer comment ceux-ci peuvent influencer les interactions et les prises de décisions. ⦁ Adopter les techniques et les outils pour un environnement et une communication plus inclusifs. ⦁ Reconnaître et agir face à des situations de discrimination. ⦁ Anticiper et gérer les tensions.

⦁ Comprendre les différentes dimensions de la diversité.
⦁ Identifier et questionner les préjugés inconscients, observer comment ceux-ci peuvent influencer les interactions et les prises de décisions.
⦁ Adopter les techniques et les outils pour un environnement et une communication plus inclusifs.
⦁ Reconnaître et agir face à des situations de discrimination.
⦁ Anticiper et gérer les tensions.

Au programme

⦁ Définir les concepts-clés de la diversité et de l’inclusion. 
⦁ Évaluer leur importance.
⦁ Distinguer les différentes dimensions de la diversité :
⦁ diversité culturelle ;
⦁ diversité de genre ;
⦁ diversité générationnelle ;
⦁ diversité des capacités ;
⦁ diversité socio-économique.
⦁ Comparer les avantages et les défis liés à la diversité.
⦁ Différencier les stéréotypes, les préjugés, les biais inconscients et les discriminations.
⦁ Construire un cercle vertueux des bonnes attitudes à adopter.
⦁ Communiquer clairement et sereinement :
⦁ cultiver l’empathie et l’écoute active 
⦁ se faire comprendre de façon univoque ;
⦁ s’adapter à ses interlocuteur·rice·s.
⦁ Adopter les stratégies d’inclusion :
⦁ favoriser un environnement inclusif ;
⦁ promouvoir la diversité dans le recrutement ;
⦁ identifier les critères de discrimination.
⦁ Comprendre le concept de « micro-agression » ;
⦁ Pratiquer la communication inclusive : le langage inclusif et non discriminatoire.

 

Méthodologie : L’interactivité et la ludo-pédagogie restent la base de la formation. La part belle sera faite aux réflexions individuelles et en groupe sur des cas proposés. Elle comprendra également des mises en situation, sur base du vécu des participant·e·s afin de rechercher des solutions appropriées aux problèmes rencontrés.  

Type de formation

Institutionnel

Prérequis administratifs

  • Pour les particuliers avec activité professionnelle ou les entreprises souhaitant former leur personnel.

Combien de temps ?

2 jours

Deux jours, à définir

Combien ?

400 € la session

Pour s'informer et postuler

Prenez contact par téléphone ou par courriel à entreprises@bruxellesformation.be.