⦁ Identifier les caractéristiques d’un “bon mail professionnel” ⦁ Découvrir et appliquer les astuces pour encore plus d’efficacité et de lisibilité. ⦁ Écrire en deux temps trois mouvements et se relire avec attention. ⦁ Établir le bilan de ses points forts et pistes d’amélioration.

⦁ Identifier les caractéristiques d’un “bon mail professionnel”
⦁ Découvrir et appliquer les astuces pour encore plus d’efficacité et de lisibilité.
⦁ Écrire en deux temps trois mouvements et se relire avec attention.
⦁ Établir le bilan de ses points forts et pistes d’amélioration.

⦁ Remplir les critères d’un mail efficace :
⦁ adopter le point de vue du destinataire ;
⦁ préciser l’objet du mail ;
⦁ vérifier la présence de toutes les mentions nécessaires ;
⦁ respecter les principes de lisibilité et de la netiquette.
⦁ Identifier et prendre appui sur les 3 points-clés du mail. En cerner l’essentiel :
⦁ le contexte ;
⦁ la situation ;
⦁ la demande.
⦁ Choisir le plan le plus adapté pour rédiger plus facilement.
⦁ Enoncer une demande et faire agir (l’objectif SMART).
⦁ Ecrire dans une langue concise, accessible et claire.
⦁ Bien cibler l’adressage de son mail (À, Cc, Cci).
⦁ Se relire et se corriger en utilisant une check-list.

Méthodologie : La formation alterne des points théoriques (astuces, sous la forme d’une boîte à outils) avec des mises en pratique, notamment inspirés de cas de la vie professionnelle. Ensemble, nous rédigerons des mails qui feront l’objet de corrections collectives. 

Éventuellement attestation de participation de l'organisme

Institutionnel

• Travailleurs en entreprises.